Gert Hoogendoorn y Richard Smit llevan un año como gerentes comerciales. Y está resultando un año muy movido: los altos precios de la energía, la elevada inflación y la guerra de Ucrania están empeorando la tasa de ventas en Europa y las situaciones políticas cambiantes en varios países de América del Sur también juegan un papel. Esto obliga a nuestro departamento comercial a ir adaptándose sobre la marcha para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos hemos reunido con Gert (orquídeas) y Richard (anturios) para saber cómo les fue el año pasado.
Richard: «Lo más agradable de nuestro nuevo puesto es el contacto más estrecho con los equipos comerciales. Son grupos sólidos formados por especialistas experimentados y muy agradables en el trato. Es un orgullo formar parte de ellos».
Richard Smit.
Especialización por grupos de productos
Gert: «Desde el 1 de septiembre de 2021 estamos estudiando cómo optimizar la especialización por grupos de productos. Disponemos de un nuevo gestor de cuentas para América Central y del Sur tras contratar a Jos Akerboom, quien se ha hecho cargo de la mayoría de los clientes de anturios de Marco Knijnenburg. Marco ahora puede centrarse más en los clientes de Phalaenopsis de su área. En lo que respecta al equipo de ventas de Phalaenopsis, Laura Roodzant ha sido ascendida a gestora de cuentas tras haber empezado con nosotros en el departamento comercial interno.
Asimismo, estamos revisando la demanda mundial para seguir aumentando nuestra visibilidad internacional y nuestro conocimiento de los mercados».
Producto estrella
Gert: «En un mundo volátil, con problemas nuevos surgiendo de forma inesperada y veloz, estamos convencidos de poder ofrecer un potente surtido gracias a nuestras variedades tan duraderas. Con nuestras flores embellecemos el mundo que nos rodea».
Gert Hoogendoorn.
Cargo
Richard: «Nuestro nuevo puesto de trabajo es variopinto y, por ello, tan ameno. Nos llena de energía estar en el equipo de gestión comercial, en el que determinamos la estrategia y el rumbo a seguir junto con nuestros colegas. Sobre todo ha sido un año educativo, y cada día seguimos aprendiendo. Cada uno dirige su propio equipo de ventas, pero también trabajamos mucho juntos. Como grupo de trabajo, ya son más de 40 años de experiencia en Anthura y esto está dando sus frutos: nos complementamos bien y tratamos juntos diversas cuestiones con regularidad».
Colaboración
Richard: «Mantenemos un contacto intenso con nuestros colegas de producción, de marketing, de gestión de productos y de obtención, y sus conocimientos garantizan que sigamos desarrollándonos en un sentido más amplio. Trabajamos juntos todos los días para simplificar y optimizar los procesos, tanto a escala interna como con nuestros colaboradores en la cadena. Nuestra motivación compartida y el cariño por nuestros productos nos convierten en el socio ideal para nuestros clientes, tanto ahora como en el futuro».
Gert añade: «En los próximos años, seguiremos desarrollando nuestra organización con el fin de prepararnos lo mejor posible para el porvenir».
